Bạn đang muốn rời xa những lo toan thường ngày và tận hưởng những khoảnh khắc đáng nhớ bên đồng nghiệp? Với dịch vụ thiết kế Tour theo yêu cầu – Team Building, MICE, travel chuyên nghiệp. Mọi ý tưởng của bạn đều sẽ được thực hiện. Hãy để New Focus đồng hành cùng bạn, tạo ra những trải nghiệm khó quên ngay trong chuyến đi rời xa thành phố!
Các dịch vụ thiết kế Tour theo yêu cầu của New Focus
New Focus với gần 20 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực MICE – Team Building – Travel. Chúng tôi luôn mong muốn mỗi hành trình của bạn là một trải nghiệm và có nhiều kỷ niệm khó quên. Do đó, để đáp ứng mọi mong muốn của khách hàng, New Focus luôn đáp ứng thiết kế Tour theo yêu cầu nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất. Cụ thể:
- Thiết kế Tour Team Building: Tổ chức các hoạt động Team Building độc đáo, giúp tăng cường tinh thần đoàn kết đồng đội giữa các thành viên trong công ty.
- Tổ chức sự kiện MICE: Thiết kế và tổ chức sự kiện MICE chuyên nghiệp, sang trọng, đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp.
- Thiết kế Tour du lịch kết hợp: Kết hợp giữa các hoạt động du lịch giải trí và sự kiện – Giúp mang lại nhiều trải nghiệm thú vị khó quên và mới lạ nhất.
- Cung cấp các dịch vụ trọn gói: Gồm lựa chọn điểm tổ chức sự kiện, thiết kế sân khấu, hậu cần, âm thanh, ánh sáng, chuẩn bị vật phẩm quảng bá, đặt vé máy bay, khách sạn,…
Tại sao cần Team Building, sự kiện MICE và travel cho doanh nghiệp?
Mỗi doanh nghiệp đều cần cho nhân viên có những trải nghiệm giải trí sau những giờ làm căng thẳng. Bởi hoạt động này sẽ giúp:
- Tăng cường tinh thần đoàn kết: Những hoạt động Team Building chính là lúc gắn kết các thành viên trong công ty. Từ đó tạo một môi trường làm việc tích cực hơn.
- Nâng cao tính hiệu quả trong công việc: Thông qua các hoạt động Team Building – MICE, nhân viên sẽ có nhiều cơ hội học hỏi, giao lưu với mọi người cũng như có thể phát triển thêm các kỹ năng mềm.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu: Những sự kiện MICE chính là cơ hội lý tưởng để các doanh nghiệp có thể quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp, nâng cao vị trí của mình trên thị trường.
- Thưởng thức và nghỉ ngơi: Những chuyến du lịch kết hợp này sẽ giúp nhân viên có thời gian thư giãn, giảm căng thẳng và lấy lại năng lượng tốt hơn.
- Du lịch, khám phá: Doanh nghiệp có mong muốn tìm hiểu các vùng đất mới lạ, di sản văn hóa, di sản thiên nhiên và ẩm thực của từng vùng miền hay địa phươ
Vì sao nên chọn dịch vụ thiết kế Tour theo yêu cầu của New Focus?
Với sứ mệnh mang đến cho khách hàng mỗi hành trình là một trải nghiệm – Mỗi chuyến đi là một kỷ niệm. New Focus luôn tự tin sẽ giúp doanh nghiệp bạn có một chương trình du lịch hoàn hảo nhờ vào:
- Đội ngũ chuyên môn cao: Với kinh nghiệm gần 20 năm trong lĩnh vực Team Building, MICE, Travel. Chúng tôi luôn tự tin tổ chức các chương trình chuyên nghiệp, sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ trọn gói: Từ khâu lên ý tưởng, thiết kế chương trình, chọn địa điểm tổ chức đến đi vào thực tế, hậu cần,… New Focus luôn đảm bảo thực hiện mọi thứ chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.
- Tổ chức các sự kiện sáng tạo: Chúng tôi không chỉ tập trung vào tổ chức sự kiện theo đúng kế hoạch mà còn hướng đến những trải nghiệm độc đáo và ấn tượng cho khách hàng.
- Đảm bảo chất lượng và hiệu quả: Chúng tôi luôn đặt chất lượng lên hàng đầu, đảm bảo mọi chi tiết dù là nhỏ nhất trong sự kiện đều được chuẩn bị kỹ lưỡng, chu đáo.
- Tạo dựng mối quan hệ lâu dài: Chúng tôi luôn coi trọng mọi mối quan hệ với tất cả khách hàng của mình. Do đó, mọi sự đồng hành cùng doanh nghiệp bạn trong nhiều sự kiện chính là động lực cho chúng tôi phát triển và cải tiến dịch vụ mỗi ngày.
Xử lý rủi ro trong các Tour du lịch
Thiết kế Tour theo yêu cầu là quá trình khá phức tạp, đòi hỏi sự kết hợp giữa sự sáng tạo, kinh nghiệm và sự hiểu biết về nhu cầu khách hàng. Bên cạnh đó, chắc hẳn khách hàng nào cũng muốn sự kiện của mình diễn ra một cách hoàn hảo. Thấu hiểu được vấn đề này, New Focus Agency luôn có những phương án xử lý nhanh chóng:
| Hoạt động | Rủi ro | Xử lý phương án |
| Di chuyển | – Xe đưa đón khách muộn
– Xe gặp sự cố (bể bánh, hư,…) |
– Xe được sắp xếp tại điểm đón khách trước 1 tiếng. Trong trường hợp xe đến trễ, cứ 10 phút thì giảm 10% chi phí xe đó.
– Thay lốp xe – Trường hợp xe không thể di chuyển tiếp tục hoặc thời gian sửa quá lâu (từ 1 đến 2 tiếng). New Focus Agency sẽ điều động xe khác ở gần đó nhằm đổi xe cho khách tiếp tục hành trình |
| Lưu trú | – Khách đến resort trước thời gian check-in
– Những vật dụng trong phòng khách sạn bị hư (vòi nước, máy lạnh,…) |
– Resort sẽ chuẩn bị trước khu vực để khách có thể gửi đồ
– Resort luôn có nhân viên kỹ thuật để hỗ trợ. Trường hợp mất quá nhiều thời gian sửa chữa sẽ chuyển phòng mới cho khách. |
| Ăn uống | – Sai menu
– Ngộ độc thực phẩm |
– Nhân sự của New Focus Agency luôn đến nhà hàng trước 30 đến 60 phút để kiểm tra vị trí bàn ghế, menu như khách đã chọn. Nếu sai menu sẽ báo với nhà hàng điều chỉnh lại
– Trường hợp có khách bị ngộ độc thực phẩm, New Focus Agency ưu tiên đưa khách đến bệnh viện gần nhất để xử lý tình huống và tạm ứng hoàn toàn chi phí điều trị. – Sau khi xác định nguyên nhân dẫn đến ngộ độc thực phẩm, đồng thời đưa ra các phương án xử lý phù hợp cho khách hàng. |
| Team Building | – Khu vực vệ sinh và thay đồ
– Thời tiết xấu – Bị thương trong quá trình Team Building |
– Khu vực diễn ra Team Building sẽ có nhà tắm để khách có thể thay đồ
– Resort sẽ bố trí các vòi tắm dự phòng để khách hàng la nam sử dụng, nhằm giảm công suất cho nhà tắm (ưu tiên cho nữ). – Trường hợp thời tiết xấu, BTC New Focus Agency linh hoạt thông báo điều chỉnh thời gian Team Building. – Trường hợp không thể chơi ngoài trời, BTC sẽ linh động tổ chức chơi trong khu vực nhà hàng của resort. Các trò chơi sẽ mang tính bonding đội nhóm, không sử dụng dụng cụ,… – New Focus Agency sẽ cân đối chi phí Team Building để giảm chi phí cho khách hàng (phí nhân sự, ăn uống,… Lưu ý: không giảm các chi phí liên quan đến vận chuyển vật dụng, game tools, các hạng mục đã thi công,…) – Đoàn luôn có bác sĩ để hỗ trợ trong suốt quá trình Team Building. Nếu có khách hàng bị thương, khách hàng sẽ được đưa đến bệnh viện gần nhất để xử lý. – Tại khu vực Team Building trên biển sẽ có cano cứu hộ. Đồng thời, resort luôn có bộ phận cứu hộ tại biển túc trực xuyên suốt quá trình diễn ra Team Building. |
| Gala dinner | – Thời tiết xấu
– Sự cố mất điện |
– Sử dụng nhà hàng để tổ chức Gala dinner trong trường hợp trời mưa. Nhà hàng sẽ hỗ trợ di dời bàn tiệc, các hạng mục decor sân khấu Gala, và chỉ dời 1 lần (không dời bàn ra ngoài với trường hợp trời hết mưa).
– Resort luôn có máy phát điện dự phòng trong trường hợp mất điện. |
| Nhân sự | – Thái độ nhân viên
– Thông điệp chương trình |
– Nhân sự New Focus có thái độ hay hành vi thiếu tôn trọng khách hàng. Vui lòng liên hệ về số hotline: 0909 26 28 30 – Mr. Hiệp hoặc 0915 452 853 Mr.Đông để phản ánh. New Focus sẽ nhanh chóng xử lý và sẽ có hình thức kỷ luật nghiêm khắc đối với trường hợp thiếu tôn trọng khách hàng.
– New Focus luôn đảm bảo toàn bộ nhân sự nắm rõ kịch bản chương trình. |
| Trường hợp bất khả kháng | – Thiên tai: Bão, động đất
– Chính trị: Chiến tranh, bạo loạn |
– New Focus cùng Công ty sẽ thống nhất, dời ngày diễn ra sự kiện
– Trường hợp sự kiện không thể diễn ra, New Focus sẽ đàm phán với các nhà cung cấp dịch vụ: Vận chuyển, nhà hàng, khách sạn,… về phương án lưu trữ cục để cấn trừ các đoàn sau. Đồng thời, New Focus sẽ không lấy phí quản lý chương trình trong trường hợp bất khả kháng. |
Hy vọng với những thông tin trên có thể giúp bạn hiểu qua dịch vụ thiết kế Tour theo yêu cầu của New Focus. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng thông qua mỗi chuyến đi. Do đó, ý kiến của bạn trong quá trình thiết kế tour rất quan trọng, hãy cho New Focus các mong muốn của bạn. Chúng tôi sẽ biến tất cả thành hiện thực, bạn sẽ có một chuyến đi đáng nhớ và có nhiều kỷ niệm đẹp bên đồng nghiệp.
